Preguntas Frecuentes Sorprende tú a la Vida

1.-  ¿Cómo puedo canjear mi código? 

Es muy sencillo. El primer paso es introducir el código que te ha sido facilitado en la web de la promoción. Se te informará del regalo que te ha tocado. Confirma la aceptación del regalo y recibe tu Bono regalo.

Recuerda que el Bono Regalo es nominativo, por ello, tendrás que indicarnos tu nombre completo y dirección de Email (para los regalos físicos, tendrás que indicarnos una dirección de envío).

2.-  ¿Hasta cuándo puedo canjear el código que me ha sido facilitado?

Cuando recibiste tu código venía indicada su caducidad. Si no lo recuerdas o tienes dudas, mándanos un email a hello@santateresatepremia.sorprendetualavida.com para saber hasta cuando podrás acceder a la web y canjear el código.

3.-  ¿Hasta cuándo puedo utilizar mi Bono? 

La validez y condiciones de uso de tu premio vendrán indicadas en el propio Bono Regalo.

4.-  He perdido mi código o mi Bono regalo, ¿qué hago? 

Envíanos un email indicándonos tu problema a hello@santateresatepremia.sorprendetualavida.com y te ayudaremos.

5.-  No he podido disfrutar de mi Bono, ¿qué hago?

Lo primero que tendrás que hacer es comprobar la caducidad del mismo. Asegúrate también que tu Bono no ha sido utilizado anteriormente.

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros escribiéndonos un email a hello@santateresatepremia.sorprendetualavida.com.

6.- ¿Mis datos personales están protegidos?

Puedes en todo momento consultar nuestra “Política de Privacidad”.

Si lo deseas consultar ahora, pincha AQUI.

7.- Tengo una duda distinta a las anteriores, ¿qué hago?

Ponte en contacto con nosotros a través del email hello@santateresatepremia.sorprendetualavida.com.